近日,榆林高新医院急诊医学科凭借出色的护理服务质量,荣获医院七月“优质护理服务单元”称号。该科室位于医院北一楼,现有8名护理人员,始终坚持“快速、精准、人文”的服务理念,为急危重症患者提供高质量的急救医疗服务。
在日常工作中,急诊医学科严格执行“以患者为中心,以质量安全为基础,以快速响应为特点”的服务准则。科室通过优化制度、规范管理流程,落实人性化无陪护服务。每班次严格清点急救药品,确保药品质量合格且在有效期内;定期检查急救仪器,保证设备随时处于备用状态。
在急救流程方面,科室建立了科学的分诊体系,根据患者主诉和生命体征(心率、血压、血氧饱和度等)快速划分优先级,及时识别胸痛、卒中、创伤、休克等急危重症患者,第一时间启动“绿色通道”救治流程。对于需要转运的危重患者,医护人员会提前做好充分评估,备齐呼吸机、除颤仪等抢救设备,全程密切观察并记录患者生命体征、出入量及用药反应,并采用SBAR标准化交接模式,确保患者得到连贯、高效的救治。
“我们每一位急诊护士都深知自己肩负的责任,”护士长刘虹霞表示,“在急救这个特殊的岗位上,我们需要时刻保持专业和专注,用规范的流程和细致的服务为患者筑起生命防线。”
此次荣获“优质护理服务单元”称号,既是对急诊医学科护理工作的肯定,也是对未来工作的鞭策。科室全体医护人员表示,将继续保持严谨的工作作风,不断提升急危重症识别率和救治成功率,为患者提供更优质的急救医疗服务。